Taohealth 個人情報取扱方針

VERSION # 1.0

  1. 適用範囲

    Taohealth個人情報取扱方針（以下「本方針」いいます）は、お客様による以下のご利用に関し適用されます。

    1. Taohealth アプリケーションソフトウェア: お客様がご自身のスマートフォン（以下「本デバイス」いいます）にダウンロードして使用する当社によって 提供されるアプリケーションソフトウェア「Taohealth」およびその更新・修正版のことをいいます（以下 「本アプリ」といいます）。
    2. Taohealth AI サービス: お客様が本アプリを使用して「お客様情報」を当社が管理するサーバーに保存することでお客様に提供される 様々な AI サービスのことをいいます （以下「本AIサービス」といいます）。
    3. Taohealth 問診サービス: お客様が本アプリを使用して「お客様情報」を当社が管理するサーバーに保存することで、お客様が許可した 健診機関等において、お客様に提供される問診のサービスのことをいいます（以下「本問診サービス」といいます）。

    本方針は、Taomics Inc. （以下、「当社」といいます。所在地：[所在地]）が、本アプリにおいて収集しまたは お客様が当社へ提供するお客様の個人情報を処理するにあたっての当社における取扱いについて定めています。
    お客様は、本アプリの登録・利用をされる場合には、以下の各条項をよくお読み頂き、お客様の個人情報に関する 当社の見解や方針、および当社の取扱い方法をご理解頂くことが前提となります。
    お客様が同意頂けない場合、または未成年者である場合は、本アプリの登録・利用をすることはできません。

  2. 当社がお客様から取得する情報

    本アプリによって本デバイスに保存された全てのデータは、最新の暗号化技術で暗号化されており、許可なく第三者 がお客様の個人情報に容易にアクセスすること、および読み取れないことを保証いたします。

    本アプリによって送信されたデータは、最新の暗号化技術で暗号化されており、許可なく第三者がお客様の個人情報 に容易にアクセスできないことを保証いたします。

    お客様が個人情報を提供されない場合、または本方針上の取扱いに同意頂けない場合、本アプリ、本 AI サービス、 本問診サービスを利用できません。

    お客様が本アプリを使用する場合、当社は、本アプリの提供、本 AI サービスの提供、本問診サービスの提供、運営および管理、お客様からのお問い合わせ対応のために、 生体情報を含む以下のデータを取得します。

    1. お客様情報:
      1. お客様の生年月日・年齢、性別、身長、体重、その他本アプリに入力される属性情報や服薬情報、疾病・既往歴等 要配慮個人情報（以下、「属性等情報」といいます）
      2. Apple Watch ® や Fitbit ® 等のウェアラブルデバイス並びに各社の健康・医療機器によって測定された 心拍数、体重、血圧、およびその他の測定データ（以下、「生体情報」といいます）
      3. 生体情報を本アプリに送信する健康・医療機器に関する情報およびそれら機器に入力された情報 （以下、「登録機器情報」といいます）
      4. お客様のログインID、IDを認証するためのトークン、電子メールアドレス、および本アプリを使用するために ユーザーが設定したアカウントに関連するその他の情報（以下、「アカウント情報」といいます）
      5. 本アプリを通じてご案内するアンケート、キャンペーン・イベントまたは臨床研究へのご参加にあたり、お客様 よりご提供頂いた情報（以下、「アンケート等情報」といいます）
    2. サポート情報:
      • サポートまたはその他の目的でお客様が当社に連絡する場合にお客様が当社に提供する情報

  3. お客様から取得する情報の利用目的

    当社は、上述 2 の情報を、本アプリの提供、本 AI サービスの提供、本問診サービスの提供、 運営および管理ならびにお客様からのお問い合わせ対応のほか、次の目的で利用します。 お客様は、本アプリの登録・利用をされる場合には、当社が次の目的で上述 2 の情報を利用することに同意して頂く 必要があります。

    1. 医療・健康事業における商品またはサービスのご案内
    2. 医療・健康事業におけるアンケートのご依頼
    3. 医療・健康事業における商品(アルゴリズムの開発を含む)やサービスの開発または改善
    4. 医療・健康事業におけるキャンペーンやイベント情報、抽選および受賞者の発表、または賞品の発送
    5. 臨床研究の被験者募集、または臨床研究の実施
    6. 医療・健康分野の研究および論文発表含む学術関連活動
    7. お客様がサポートその他の目的で当社へ連絡した際に行う、お客様のお問い合わせへの対応
    8. その他医療・健康機器やサービスに関する企画、マーケティング、開発（システムやアプリ開発を含みます）、 生産、プロモーションまたは営業の活動およびそれらに付帯する業務
    9. 下記「第三者へのお客様情報の開示」による第三者へのお客様情報の開示・提供
      ※ Google API から受け取った Google Fit データは、限定的使用要件を含む Google API サービスのユーザーデータ に関するポリシーに準拠して使用し、他のアプリに転送します。

    併せまして、上記「当社がお客様から取得する情報」に記載の情報を分析した上、趣味・嗜好に応じた新商品・サービス に関する広告・プロモーションその他上記1)ないし8)の目的で利用することを含みます。

  4. 第三者へのお客様情報の開示>

    お客様は、本アプリの登録・利用をされる場合には、当社が、次の目的で、お客様から取得した個人情報を当社の 関係会社ならびに本アプリ、本 AI サービス、本問診サービスの運営委託先を含む第三者に開示することに同意して 頂く必要があります。

    1. アプリケーション利用分析、データ保管、顧客サポート、マーケティング分析等上述3.の利用目的のために個人情報 を処理すること
    2. 当社の契約条件またはポリシーを実行すること
    3. 適用される法律、規制、裁判所命令、その他法的手続または政府機関の要請を遵守すること
    4. 法的権利を主張する、または法的請求に対して防御すること
    5. 違法行為、不正、権利濫用、契約違反、またはセキュリティ上のもしくは人の身体的安全に対する脅威の防止、検出 または調査

    お客様は、本アプリの登録・利用をされる場合には、当社が、特定の個人が識別されないように処理して得られた 統計情報など、お客様の個人情報を匿名化することにより、販売、マーケティング、開発または研究活動のために 第三者に開示または提供することに同意して頂く必要があります。

  5. セキュリティ措置

    当社は、不正なアクセス、使用、および開示からお客様の個人情報を保護するための技術的および組織的な措置を 実施しています。 お客様が当社に提供する全ての個人情報は、安全なサーバーに保存されます。
    データ転送は、TLSというデータを暗号化して送受信するプロトコルを用いて行われます。

    残念ながらインターネット経由での情報送信を完全に安全とすることはできません。
    当社は、お客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、本アプリにて送信されるお客様のデータの セキュリティを完全に保証することはできません。
    データ送信は、お客様の自己責任となりますことご了解ください。
    当社はお客様の個人情報を受け取った後、不正アクセスを防止するために厳格な手続とセキュリティ措置を講じます。

  6. お客様の権利

    お客様は、当社によるお客様情報の処理に関して、次のようないくつかの権利を有します。

    1. お客様は、当社が保管するお客様の個人情報にアクセスすることができます。
    2. お客様は、お客様の個人情報の更新、訂正、削除、または処理の停止を要求することができます。
    3. お客様は、お客様の個人情報の処理に対する同意を撤回したり、または、当社の個人情報の処理に異議を 申し立てることができます。
      ただし、この場合、システム上の個別対応は技術的に極めて困難であるため、お客様は本アプリ、本 AI サービス、 本問診サービスの使用を継続することができなくなります。
      上記撤回方法については、本アプリ内の「アカウント削除」機能をご利用ください。
    4. お客様は、お客様の個人情報の処理を制限するよう要求することができます。
      ただし、お客様が処理を制限する場合、本アプリ、本 AI サービス、本問診サービスの使用を継続することはできま せん。
      上記制限方法については、本アプリ内の「アカウント削除」機能をご利用ください。
    5. お客様は、お客様が選択した他のサービスの利用または第三者に転送するため、お客様の個人データをファイル形式 で書き出し提供するよう、当社に要求することができます。

    ただし、当社において、お客様の個人情報について、お客様個人を識別することができる情報を削除した上で、 記号・番号化する処理を施すなどの仮名加工をして作成した、個人情報の保護に関する法律で定める仮名加工情報に ついては、お客様からのご要望にはお応えすることはできません。

  7. お客様情報の保持

    当社は、お客様が本アプリのアカウントを保持する限り、お客様の個人情報を保持します。
    お客様が、本アプリの使用を終了しアカウントが解約された場合は、当社は、個人情報の保護に関する法律で定める 仮名加工情報もしくは匿名化情報または個人関連情報の形態でのみ、前述2.の情報を保持するものとします。

  8. お問い合わせ

    本方針または個人情報についてご質問、ご意見、またはご要望がある場合、本アプリの「お問い合わせ」機能を使用 するか、 [メールアドレス] 宛て電子メールで、サポートサービスまでご連絡ください。

    本アプリのアカウントの削除をご希望の場合、本アプリ内の「アカウント削除」機能をご利用ください。

    以上

LAST UPDATED : 2023年11月28日